17/05/2020
El Departamento de Economía y Territorio ha editado una Guía digital de apoyo a la venta en línea para comercios, servicios y en general cualquier actividad comercial. Esta mañana se ha presentado en rueda de prensa por parte del Consejero Miquel Company y el autor del trabajo, el consultor Oriol Cessena de la empresa Focalizza. La idea surgió de la necesidad de impulsar la tecnología para el comercio de proximidad en un contexto de Covid-19 y seguramente de post Covid-19, a partir de la reflexión que el comercio local seguirá siendo local y no digital, pero si tecnológico , tal como ha explicado Oriol Cessena. Una reflexión nacida durante los Diálogos Era Made in Menorca que impulsó el mismo Departamento durante el confinamiento.
Así pues, la guía intenta acercar de una manera amena y pedagógica a los comercios al mundo tecnológico y lo hace a partir de siete grandes apartados como son la mensajería instantánea, la venta telefónica, la videoconferencia, las webs o las aplicaciones móviles, entre otros. Punto por punto se van desgranando los elementos más importantes que un comercio debería tener en cuenta con la inclusión de ejemplos prácticos y recomendaciones en forma de vídeos tutoriales que se desarrollan en este trabajo.
El Consejero Miquel Company ha dicho que después de leer la guía, queremos que los comercios puedan disponer de herramientas prácticas de cómo implementar el whatsapp, como potenciar la venta telefónica en el comercio, cuando emplear la videoconferencia , cuando se debe hacer el paso online o qué aplicaciones de geolocalización son más interesantes. Por su parte, el autor de la guía explicó que en síntesis, la guía pretende que el comercio pueda migrar este concepto de proximidad hacia la tecnología.
Descárgate la guia.